Famille / métier : SERVICE CLIENT/Assistance technique
Type de contrat : CDI
Description de l'offre :
Au sein du Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, le collaborateur est rattaché au Plateau Technique RAVEL en charge de l'assistance technique du Maintien en Condition Opérationnelle Rafale France. Il est principalement chargé d'assister le client du site de la Base d'Aéronautique Navale de Landivisiau dans le cadre de la mise en œuvre, l'entretien et le dépannage de ses aéronefs. Le conseiller technique client sur site assure une aide et un conseil technique direct auprès du client sur site pour ses opérations de mise en œuvre, de maintenance ou de chantier. Le collaborateur est intégré au sein du Plateau Technique Central RAVEL. De manière transverse avec tous les acteurs du plateau, il assure les activités suivantes : - Assister et conseiller le client et sur la mise en œuvre, l'entretien, la réparation, les dépannages sur l'avion, les équipements ainsi que les moyens de soutien (outils, bancs...) - Transmettre son savoir faire au client avec pédagogie et compléter sa formation sur la mise en œuvre, l'entretien et le dépannage - Analyser et apporter des solutions locales aux problèmes techniques - Effectuer le suivi technique et faire appliquer les consignes, modifications et recommandations d'utilisation transmise par la structure RAVEL, sur les avions, les équipements, et les moyens de soutiens - En qualité de coach technique, assister le client sur la réalisation des opérations techniques

Au sein du Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, le collaborateur est rattaché au Plateau Technique RAVEL en charge de l'assistance technique du Maintien en Condition Opérationnelle Rafale France. Il est principalement chargé d'assister le client du site de la Base d'Aéronautique Navale de Landivisiau dans le cadre de la mise en œuvre, l'entretien et le dépannage de ses aéronefs. Le conseiller technique client sur site assure une aide et un conseil technique direct auprès du client sur site pour ses opérations de mise en œuvre, de maintenance ou de chantier. Le collaborateur est intégré au sein du Plateau Technique Central RAVEL. De manière transverse avec tous les acteurs du plateau, il assure les activités suivantes : - Assister et conseiller le client et sur la mise en œuvre, l'entretien, la réparation, les dépannages sur l'avion, les équipements ainsi que les moyens de soutien (outils, bancs...) - Transmettre son savoir faire au client avec pédagogie et compléter sa formation sur la mise en œuvre, l'entretien et le dépannage - Analyser et apporter des solutions locales aux problèmes techniques - Effectuer le suivi technique et faire appliquer les consignes, modifications et recommandations d'utilisation transmise par la structure RAVEL, sur les avions, les équipements, et les moyens de soutiens - En qualité de coach technique, assister le client sur la réalisation des opérations techniques
Lieu de travail : Landivisiau
Niveau d'études min. requis : Bac +2