Votre mission si vous l’acceptez. Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein de l'équipe support, vous serez rattaché au responsable de l'équipe.  En collaboration avec les autres membres de l’équipe support (Intermédiation, Pilotage Commercial et Evènementiel), le chargé d’étude aura pour mission de contribuer aux actions de communication interne de la direction afin de faciliter l’accès et le partage d’informations stratégiques aux membres de la direction, de contribuer à la stratégie d’amélioration continue de la direction (formation, formalisation et diffusion de bonnes pratiques..) Vous pourrez réaliser des missions d’ordre administratif en contribuant au bon déroulement de l’activité de la direction commerciale. Communication interne :  Élaborer et diffuser en interne des communications pour engager, accompagner et informer les équipes commerciales.  Assurer une veille du marché et relayer en interne les informations clé  Gérer les outils de communication interne (intranet, newsletters sharepoint, etc.).  Contribuer au bon partage d’informations entre la Direction Commerciale et les autres directions partenaires du groupe  Contribution à l’amélioration continue de la Direction : Collaborer avec les différentes parties prenantes de la direction et les engager dans l’identification et la mise en œuvre des axes d’améliorations de l’activité.  Assurer le relai d’informations clé / d’actualités des directions partenaires Contribuer au pilotage de projets d'amélioration transverses à la direction commerciale en collaboration avec les membres de l’équipe support  Animer des groupes de travail et des ateliers pour favoriser l'échange d'idées et la résolution de problèmes.  Collaboration au sein des services supports :  Participer à l'organisation des événements internes et externes.  Contribuer à la production de supports graphiques en appui de l’équipe événementiel  Collaborer avec l’équipe en charge des projets et du pilotage de la direction pour relayer les informations clés