Ce poste peut être exercé à partir de toutes les agences SPIE ICS en France  Au sein du centre de service et d’expertise de Grenoble, vous interviendrez sur des missions consistant à la fois à faire évoluer nos infrastructures et assurer un rôle de référent dans l’équipe de production des services, à savoir Faire du suivi client : animation de comités techniques, participation aux comités de pilotage, à l'amélioration continue Qualifier et réaliser les demandes de changement clients Qualifier des incidents de sécurité et piloter l’investigation Accompagner les Analystes N1 et N2 UCC, (assurer leur montée en compétence) En cas d'incidents majeurs, participation aux comités de crises clients Réaliser des analyses Participer à l’évolution de notre plateforme UCC (architecture, outillage, processus, …) Prendre en compte de nouveaux outils et participer à des transferts techniques aux analystes N1 et N2  L’administration des outils de type SIEM : Rédaction compte rendu, procédures Exploitation des outils existants Préparation et participation aux implémentations des nouvelles solutions Participer à l’évolution de notre plateforme UCC (architecture, outillage, processus, …) La gestion des incidents et failles de sécurité : Analyse des remontées de log Investigation sur des incidents de sécurité N2 et N3 Définition et mise en place des stratégies et des règles de détection des incidents de sécurité  Audit et conseil : Conseils & accompagnement aux clients (Avant-vente, comités stratégiques) Support aux analystes UCC