Barrière recherche un Talent : une ou un Chef(fe) de Projet CRM en alternance Vous intégrerez le pôle Marketing Client et CRM au sein de la Direction Marketing Casinos, au sein du siège du Groupe, situé en plein cœur de Paris. Sous la responsabilité du Responsable CRM, vous accompagnerez la production des campagnes quotidiennes, le cadrage des projets, l’analyse et le support des établissements. Le CRM (Customer Relationship Management) est le lien entre nos marques et nos clients, il nous permet de mieux les connaître, personnaliser leur expérience, les fidéliser et optimiser l’ensemble de nos actions marketing. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT… Participation à la gestion des campagnes CRM : Assister à la conception et à la mise en place des campagnes ; Participer à la création de contenus pour les campagnes ; Assurer le suivi des performances des campagnes et proposer des optimisations. Élaboration du plan relationnel automatisé : Cadrage et mise en place de la stratégie relationnelle ; Mise en production des campagnes automatisés ; Coordination avec les équipes terrain et les data scientist sur la mise en place de cas d’usages innovants. Analyse de la donnée client : Participer à l'analyse des données CRM pour identifier les tendances et les opportunités ; Réaliser des reportings réguliers sur l'activité CRM ; Contribuer à l'amélioration de la connaissance client. Support aux équipes : Aider à la gestion des demandes clients liées au CRM ; Participer à la formation des équipes aux outils CRM ; Assurer une veille concurrentielle sur les pratiques CRM. TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI… 13ème mois et intéressement ; La prise en charge à 100% de l’abonnement Navigo ; Une Charte télétravail ; Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Groupe (formation via Campus Barrière, mobilités, gestion de carrière…) ; Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve ; Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous ; Des locaux 100% connectés, modernes, avec accès à une salle de sport. Prise de poste dès septembre, en contrat d’apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois.