Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez le déploiement de la stratégie de la filiale à travers le pilotage financier de son activité, le ciblage commercial et l’animation de ses équipes. Vos missions s'articulent autour de 5 domaines : Piloter l’activité · Piloter et coordonner les différentes activités sur son secteur en lien avec les services supports (administratif, RH, commerce) · Véhiculer les projets et axes stratégiques de l’entreprise · Accompagner les équipes pour garantir les résultats et la rentabilité des chantiers, affaires, met en place des plans d’actions et d’améliorations. Garantir la relation clients · S’assurer de la satisfaction des clients, entretenir la confiance et fidéliser le portefeuille client. · Selon l’organisation de la filiale, proposer et négocier les contrats avec les clients, prendre des décisions et faire des choix financiers. · Développer les partenariats, mettre à profit son réseau et déployer des actions de fidélisation · Promouvoir les projets de l’entreprise auprès de ses clients Assurer la gestion financière liée à son activité · Piloter la rentabilité de l’activité et définir les budgets · Analyser les chiffres et effectuer le reporting auprès de sa hiérarchie · Selon l’organisation de la filiale, s’assurer du recouvrement des prestations de ses clients · Gérer l’ensemble des moyens nécessaires au bon fonctionnement de l’activité (matériels, achats, fournisseurs) Coordonner, animer et faire progresser son équipe · S’assurer de l’adéquation de son équipe en termes d’effectif et de niveau de compétences · Participer à l’évaluation et au développement des compétences de ses collaborateurs · Intégrer et former les collaborateurs rattachés à ses sites · Assurer le recrutement et le remplacement des collaborateurs absents · Suivre, vérifier les éléments d’activité et de gestion administrative de son équipe, en lien avec ses collègues · Etre le relais de communication tant descendante que remontante · Veiller au respect du règlement intérieur, notamment des horaires de travail et du port des équipements de sécurité, et prendre les mesures disciplinaires qui s’imposent Qualité / Sécurité / Environnement · Faire respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l’entreprise et ses clients · Veiller à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécurité