Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. Vos missions: Rattaché(e) au Responsable d'Agence Adjoint vous assurez les missions et activités suivantes : - Gérer les sollicitations techniques saisies dans le logiciel de gestion locative en lien avec le personnel d’immeubles - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients en apportant une réponse immédiate aux sollicitations techniques de premier niveau et/ou en orientant vers le service diligent - S’assurer de la nécessité d’engager selon la présence ou pas de contrat d’entretien en place - Saisir l’ensemble des bons de commande, suivre les bons à payer et les délais d’intervention des entreprises - S’assurer du paiement des factures selon les délais de règlement indiqués dans les procédures internes - Effectuer un suivi administratif et technique : tenue de l’agenda et gestion des rendez-vous, rédaction des courriers, affichage parties communes, … - Assurer le relationnel avec les autres pôles/directions sur les actions en cours et à venir - Etre en lien avec les partenaires, fournisseurs, en coordination avec les responsables de secteur, les techniciens et les gardiens - Apporter un appui pour le suivi des tableaux de bord nécessaires à l’activité