Piloter le développement du portefeuille en menant des projets de cross-sell et en accompagnant vos clients (établissements du secteur handicap, ESMS) dans la découverte de l’ensemble de nos solutions (facturation, planning, paie, etc.). Renforcer la fidélisation et la satisfaction client en assurant la rétention, en anticipant leurs besoins et en construisant des relations de confiance durables. Détecter et concrétiser les opportunités d’upsell en identifiant des solutions à forte valeur ajoutée et en contribuant directement à la croissance de l’ARR. ???? Ce que nous mettons à votre disposition : Des outils performants : Salesforce et un écosystème digital pensé pour maximiser votre efficacité commerciale. Un management de proximité : un manager expérimenté et impliqué pour vous accompagner dans votre réussite. Un onboarding personnalisé : conçu pour vous rendre rapidement autonome et prêt(e) à performer sur votre portefeuille.