Votre mission si vous l’acceptez. Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service Emprunteur et Médical, vos missions seront notamment de : - Gérer le traitement des propositions d'adhésion aux contrats d'assurance (acceptation ou le refus) - Accepter ou refuser la demande d'adhésion de manière autonome pour les contrats simples ou avec la validation de son manager si nécessaire. - S'assurer de la qualité des flux sortants (courrier adapté, complet et conforme aux normes d'un service de gestion, accueil téléphonique de qualité) - Enregistrer correctement et de manière exhaustive tous les actes dans les outils informatiques en respectant les procédures définies et les règles de saisies. - Gérer la logistique des flux entrants du service (Courriers, mails, autres...)