Développer le potentiel de votre portefeuille : piloter les projets de cross-sell en accompagnant vos clients (établissements du secteur médico-social accueillant des personnes âgées, ESMS) pour leur faire découvrir l’ensemble des solutions de notre offre (facturation, planning, paie…). Renforcer la fidélisation et la satisfaction : assurer la rétention client en veillant à leur satisfaction, en anticipant leurs besoins et en construisant des relations de confiance sur le long terme. Détecter et concrétiser les opportunités d’upsell : identifier de nouvelles solutions à forte valeur ajoutée pour vos clients et contribuer à la croissance de l’ARR. ???? Ce que nous mettons à votre disposition Des outils performants : Salesforce et un écosystème digital pensé pour maximiser votre efficacité commerciale. Un management de proximité : un manager expérimenté et impliqué pour vous accompagner dans votre réussite. Un onboarding personnalisé : conçu pour vous rendre rapidement autonome et prêt(e) à performer sur votre portefeuille.