Responsable Stratégie et Opérations H/F - Crédit Agricole
CDI
Le Village by CA Paris est l’antenne parisienne d’un réseau d’accélérateurs présent sur 47 sites en Europe, accompagnant en continu plus de 1 000 startups innovantes. Implanté sur plusieurs sites en Île-de-France (Paris, Saint-Denis), nous menons : des programmes d’accompagnement pour startups ; des missions d’accompagnement auprès de grandes entreprises afin de faire évoluer leur fonction innovation à l’aune des meilleures pratiques des acteurs de la tech. Filiale autonome détenue par un fonds d’investissement du groupe Crédit Agricole, notre équipe se compose de 12 collaboratrices et collaborateurs permanents, renforcée par des prestataires spécialisés. Notre site principal situé Rue de la Boétie regroupe plus de 130 startups de toutes tailles et de tous domaines. En parallèle, nous déployons des écosystèmes d’entrepreneuriat et d’innovation pour des partenaires (dont French Tech Tremplin et Handilab) et fi nalisons de nouveaux programmes. À ce jour, le périmètre représente environ 70 startups accompagnées au quotidien, avec une montée en puissance attendue dans les 18 prochains mois. Rôle Rattaché·e à la Direction générale déléguée, nous recrutons un·e manager chargé·e de consolider nos modes de fonctionnement, nos processus et nos offres, afi n de les déployer au-delà de notre programme historique, dans nos sites comme chez nos partenaires, avec le même niveau d’exigence, de qualité et de service. Il/elle participera à la normalisation de nos méthodes et processus pour rendre le modèle déployable sans devoir reconcevoir chaque écosystème, et mettra en place un ensemble d’indicateurs permettant de comparer la performance de chaque écosystème. Missions principales 1) Stratégie & Programmes Concevoir, harmoniser et opérer des écosystèmes tiers (ex. French Tech Tremplin, Handilab) avec des déclinaisons locales cohérentes. Piloter et développer les partenariats multi-sites (grands groupes, fonds, associations), avec des objectifs et KPI partagés. Mener une veille et une analyse stratégique continues sur les acteurs de l’accompagnement et les dynamiques du marché des startups. 2) Opérations & Pilotage Standardiser les méthodes de travail et outiller les équipes (guides, rituels d’exécution, Playbook). Mettre en place des tableaux de bord et animer le pilotage par la data. Superviser l’exploitation des sites et les prestataires (immobilier, IT/tech, évènementiel) avec une gouvernance et des contrats cadres. Structurer un CRM central, garantir la qualité/la protection des données et automatiser les processus clés (recrutement des startups, reporting, suivi post-programme). 3) Finance, Risques & Ressources Construire et suivre le budget par site et consolidé réseau ; fi abiliser la contribution de chaque accélérateur. Assurer le contrôle interne et la maîtrise des risques opérationnels, contractuels et de conformité (RGPD, marques, partenariats). Optimiser l’allocation des ressources (équipe, partenaires, espace