Rattaché.e à la responsable de l’agence commerciale, vous apportez votre soutien au staff agence sur la gestion des tâches administratives Vos principales missions seront : -  Gestion de l’ensemble des courriers/emailing sortant de l’agence -  Participation à la rédaction/mise à jour des procédures, modes opératoires, documents de formation agents, CGVU -  Suivi de l’activité de l’agence et élaboration, mise en forme des tableaux de bord -  Organisation et gestion des échanges, process en lien avec les différents services et   partenaires externes (dont gestion de l’intérim) -  Organisation du planning du staff agence -  Suivi de l’archivage des documents de l’agence commerciale -  Saisie des commandes dans le logiciel Mainta et suivi de la facturation -  Suivi de budgets -  Gestion des stocks agence hors billetterie (fournitures, info voyageurs …) -  Gestion de l’ensemble de l’affichage dans l’agence -  Réalisation de missions administratives ponctuelles liées à l’agence en lien avec la directrice   du service