Chargé de support logiciel F/H - BERGER LEVRAULT
Stage
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Date de début : Tue, 02 Dec 2025 14:50:34 Z
Date de fin : 02-01-2026
Rémunération comprise entre € et € par
Description de l'offre
Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. Démarrage souhaité : Février 2026 CDD 12 mois
Profil du candidat