Quel sera votre quotidien ?

Votre rôle sera principalement d'assurer la bonne gestion quotidienne des prestations d'intervention terrain, le suivi de la performance du titulaire et la conformité du marché dans le respect des exigences contractuelles, techniques et budgétaires.

Vos principales missions seront :

Pilotage contractuel et administratif
Suivi opérationnel
Suivi financier et reporting
Qualité et amélioration continue
Pilotage et coordination des travaux liés aux PPRI (Plan de Prévention du Risque Inondation), PRA (Plan de Reprise d'Activité) et PCA (Plan de Continuité d'Activité)
Participer au protocole de la CDS (Couverture de Service) et d'astreinte (2 CDS matin par an, 2 CDS soir par an, 2 astreintes par an)
Vous serez en relation directe avec différentes équipes :

Les équipes du titulaire du marché Maintenance Niveau 1 et Câbles
Les équipes du COPS (Pilotage et Superviseurs) (in situ)
Les Agents RATP (équipes opérationnelles : Back Office, Support, ...) (in situ)
Les équipes du titulaire du marché Logistique (in situ)
Les équipes du titulaire du marché Tests et préparations (in situ)
Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant :
https://ratpgroup.com/fr/.

Vous êtes titulaire d'un diplôme équivalent au BAC+5 de type ingénieur ou universitaire spécialisé en informatique ou télécom et disposez d'une expérience dans le pilotage d'incidents au sein d'un service d'exploitation d'une grande entreprise (opérateur télécom, banque, transport, etc.).

La connaissance des architectures réseaux et télécoms, de l'exploitation et de la maintenance des systèmes télécoms et des processus ITIL est un plus.

Pour relever ces défis, nous recherchons une personne :

Rigoureuse
Ayant le sens des responsabilités
Ayant de très bonnes qualités de communication écrites et orales
Autonome
Permis B indispensable.

Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligne!

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.