Rattaché(e) au responsable QSE du CSP, l'alternant(e) participera activement à la structuration, à l'animation et à l'amélioration continue de la démarche QSE sur l'ensemble des activités du périmètre.



Qualité

Contribuer à la formalisation et à la mise à jour des processus, procédures et modes opératoires du CSP

Participer au suivi des indicateurs de performance (qualité de service, respect des engagements, satisfaction des utilisateurs)

Aider à la préparation et au suivi des audits internes et revues de processus

Participer à la gestion des non-conformités, incidents, réclamations et plans d'actions associés



Sécurité / Santé au travail

Contribuer à l'identification et à l'évaluation des risques professionnels (DUERP, analyses de risques)

Participer à la mise en oeuvre et au suivi des actions de prévention (PAPRIPACT)

Aider à l'analyse des accidents, presqu'accidents et situations dangereuses et au suivi des actions correctives

Sensibiliser les équipes aux règles de sécurité et aux bonnes pratiques

Environnement

Participer au projet de certification des actions de réduction de l'impact environnemental des activités (gestion des déchets, consommation énergétique, achats responsables, dématérialisation...



Transversal / Amélioration continue

Participer à des projets QSE transverses à l'échelle du CSP

Contribuer à la structuration d'outils de pilotage (tableaux de bord, reporting, supports de communication)

Participer à la diffusion de la culture QSE auprès des équipes opérationnelles et des partenaires internes / externes

Compétences techniques

Connaissances de base en QSE / HSE, systèmes de management (ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001)

Maîtrise des outils Office 365



Compétences relationnelles

Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (équipes opérationnelles, managers, fonctions support).

Capacité d'écoute, pédagogie et sens de la communication.

Posture professionnelle, discrétion et sens de la confidentialité.

Capacité à convaincre et à faire adhérer aux démarches qualité et prévention.

Compétences organisationnelles

- Rigueur, sens du détail et esprit d'analyse.- Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sujets en parallèle.- Autonomie progressive, tout en sachant solliciter l'appui du référent QSE.- Esprit d'initiative et force de proposition orientée amélioration continue.



Diplôme : Master en QSE