Nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de clientèle Europe en alternance au sein de la Direction Ventes & Marketing. Ce poste est basé au siège social de Kem One, à Lyon. Ce que nous vous proposons : Vous serez rattaché(e) à Sandrine, la Responsable Service Client, et aurez l’opportunité de rejoindre l’équipe chaleureuse et engagée de Kem One ! Vous évoluerez sur les missions suivantes : Gestion des commandes et suivi clients Saisir et gérer le suivi des commandes d’un portefeuille clients Gérer les expéditions Facturer les expéditions Assurer le back-up des chargés de clientèle si besoin Prévision des ventes Participer à la collecte des informations relatives aux prévisions Conduite du changement en mode projet Être force de propositions pour améliorer certains process existants et effectuer leur suivi Dématérialiser et moderniser les process S’inscrire dans les projets de l’équipe Service Client