Rattaché(e) au directeur de la relation client, le gérant d’immeuble est l’interlocuteur privilégié des locataires et le garant d’une relation client de qualité. Vous aurez les missions principales suivantes : * Vous vous assurez en permanence du bon entretien du patrimoine (ex : surveillance entreprise de nettoyage). * Vous suivez les interventions techniques réalisées chez les locataires par l’atelier ou des entreprises extérieures * Vous guidez le nouveau locataire lors de son entrée dans le logement en lui remettant les clés et en lui donnant les instructions nécessaires au bon usage du logement et de ses équipements. * Vous gérez les états des lieux d’entrée et de sortie des locataires. * Vous veillez au respect du règlement intérieur et à la qualité de vie au sein des résidences. * Vous traitez les réclamations des locataires en lien avec les services compétents. * Vous participez à la livraison des programmes neufs. * Vous gérez les sinistres qui relèvent de la convention IRSI.