En tant qu’Alternant Analyste Fonctionnel au sein de l’équipe Customer Data Management, vous serez accompagné par des analystes et de chefs de projet expérimentés et monterez progressivement en compétences. Vous interviendrez à l’interface entre les équipes métiers, IT et data afin de contribuer à la conception et à l’évolution de solutions orientées expérience client. ???? Vos missions principales (évolutives) : Participer à la compréhension des enjeux métiers et des besoins utilisateurs. Contribuer à l’analyse et à la formalisation des besoins sous forme de user stories. Collaborer avec les équipes IT lors de la conception et du développement des solutions. Participer aux phases de tests et de validation avant mise en production. Contribuer à la documentation fonctionnelle et au support des utilisateurs. Participer aux rituels Agile (daily, refinements, demos). ???? Ce que vous apprendrez au sein de l’équipe OCP : Comprendre et exploiter des données client à grande échelle. Découvrir les enjeux de la vision 360° client et de la personnalisation en temps réel. Travailler sur des applications utilisées quotidiennement par les équipes commerciales. Évoluer dans un environnement Big Data et Agile au sein d’un grand groupe international.