Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques. Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Votre mission Nous recherchons un(e) étudiant(e) en alternance pour le service Contrats centralisés. Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes : • Gestion des flux entrants (téléphone, courrier…) ; • Veille annonces légales ; • Détection et qualification de cibles potentielles ; • Collecte des éléments nécessaires à la contractualisation et facturation ; • Suivi et relances des prospects en cours ; • Chiffrage de devis ; • Facturation de droits et recouvrement de 1er niveau ; • Suivi client et traitement des réclamations.