Passionné(e) par l'aviation et l'innovation technologique ? Venez rejoindre une équipe qui façonne l'avenir du vol ! Vous souhaitez enrichir votre parcours avec une expérience significative dans une industrie au cœur de l'innovation et de la technologie de pointe ? Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. Vous intégrez la direction Customer Support & Services (CSS), qui accompagne ses clients dans l'exploitation de leurs équipements grâce à un réseau après-vente mondial. Les équipes assurent une disponibilité, une réactivité et une qualité de service optimales. Vous intégrerez la direction Administration Des Ventes de la division CSS, vous tiendrez le rôle d'apprenti-e Gestionnaire Administratif des Ventes Un/une gestionnaire de compte ADV a pour objectif de répondre aux demandes clients concernant la fourniture de pièces de rechange, être garant de la satisfaction client et être le point de contact privilégié du client et lui assure un retour systématique sur toutes les demandes de délais / d'informations complémentaires / de litiges A ce titre, vos missions principales seront de : - Répondre aux demandes de cotation, - Enregistrer les commandes clients dans le respect des standards et délais contractuels en vigueur - S'assurer de la conformité des commandes clients et des informations commerciales contenues dans l'ERP - Etre garant du respect des délais - Gérer les carnets de commandes clients et alerter le client de façon pro-active sur les retards le cas échéant - Participer à la création de nouveaux P/N ou de nouveaux comptes clients - Le/la gestionnaire de comptes clients participe à la satisfaction du client en assurant une communication constante concernant tous les aspects relatifs au carnet de commandes en cours