Poste en contrat d'apprentissage Rattaché à l'équipe Projets Techniques Transverses et sous la responsabilité d'un maître d'apprentissage occupant les fonctions de Business Analyst et de chargé de projet, votre principale mission consistera à analyser, communiquer et faire valider les besoins de transformation des processus métier et des systèmes d'information. Vous collaborerez étroitement avec votre maître d'apprentissage, les équipes métier des Opérations Aériennes et l'Informatique sur les missions suivantes :  Analyser plusieurs solutions informatiques existantes et les procédures métier qui y sont liées. Identifier et proposer des opportunités de transformation. Rédiger des spécifications fonctionnelles en accord avec les besoins des équipes métier, en respectant les contraintes d'architecture informatique. Suivre l'implémentation de la solution au sein du Groupe (utilisation de l'anglais parlé et écrit). Vérifier l'adéquation des solutions développées aux besoins en réalisant des tests d'acceptation utilisateur lorsque nécessaire. Former les utilisateurs sur les nouveaux outils ainsi créés et prendre en compte leurs retours. Participer à la montée en compétence des équipes d'assistance technique une fois les nouveaux produits développés. Vos compétences seront appliquées au projet Navigation et Performance Avion (NAPA). Le projet NAPA a pour but de créer des alternatives techniques et/ou organisationnelles à un ensemble complexe d’applications informatiques obsolètes, utilisées par cinq équipes métier pour l'étude de routes aéronautiques et d'aéroports. Vous monterez en compétence sur le fonctionnement des opérations d'une grande compagnie aérienne, notamment sur la préparation des vols et le choix des routes aériennes, dans un environnement au contact quotidien des Pilotes. Vos initiatives et votre capacité d'innovation seront fortement encouragées.