Au sein de la Direction Communication et Générosités et sous la responsabilité de la responsable du Département Philanthropie et Mécénat, vous contribuez à la collecte de fonds privés, rendant ainsi possible les actions de solidarité menées par le Secours Catholique-Caritas France. En tant qu’assistant.e en apprentissage, vous appuyez l'équipe philanthropie (les chargés de relations donateurs - généreux, grands donateurs, fondations, entreprises...) sur les tâches administratives et relationnelles liées à la sollicitation et la fidélisation de ces donateurs : Gestion administrative du département Gestion et suivi des tâches quotidiennes pour le bon fonctionnement du service Envoi et suivi des communications, et des appels, à destination des donateurs, prestataires et partenaires Gestion et organisation des déplacements Gestion des boîtes emails génériques du département Suivi et gestion des remerciements donateurs Gestion des envois des remerciements/reçus fiscaux (RF) des donateurs stratégiques Rédaction des courriers remerciements selon les cibles et signataires et gestion de leur renouvellement selon les périodes Suivi sur le CRM des interactions avec les donateurs Gestion des appels donateurs sur des sujets administratifs Suivi des dons mécénat (en lien avec l'équipe mécénat), notamment dans le CRM Suivi dons atypiques (plateformes de collecte, appui sur la sollicitation et la fidélisation des congrégations religieuses...) Appui à la relation donateurs les plus généreux Gestion en premier niveau des appels et emails Participation à l’organisation des évènements Envoi de documents Activités secondaires : Participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de son département ainsi que celle de la direction Participe aux travaux inter directions Participe à l’organisation d’évènements du service