Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? ???? Apave recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDD de 12 mois. ????Au sein de l'agence de Cherbourg, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'accueil et intégration, vous évoluerez au sein du service formation. Vos missions seront les suivantes : ???? Accueil Client : Réceptionner les appels téléphoniques. Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne. ???? Missions administratives : Gérer les commandes (de l'enregistrement à la facturation). Participer à la facturation. Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat …). ???? Missions commerciales : Analyse des besoins clients, puis vous les conseiller et les fidéliser en tissant des liens avec eux une relation de confiance et de satisfaction. Réalisation d'offres simples en autonomie sur demandes entrantes standards. Participation aux actions commerciales définies par la Responsable Formation. Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.