Poste à pourvoir en alternance Grâce à sa diversité de métiers, Dachser accompagne chaque année plus de 250 alternants de tous niveaux d’études et dans de nombreux domaines. En collaborant avec des experts de différents métiers, vous travaillerez sur diverses missions vous permettant de développer vos compétences et de construire votre projet professionnel . A l’issue de votre alternance, de nombreuses perspectives d’évolution pourront s’offrir à vous au sein du réseau Dachser.   Intégrer DACHSER, c’est être acteur de son parcours d’apprentissage. Au sein de notre agence de Villeparisis (77270), vous serez directement sous la responsabilité de Frédéric  au sein de notre équipe composée de professionnels. En tant qu'Employé administratif H/F, vos tâches seront de : - Analyser de la recevabilité des dossiers litiges (CMR et contrat type transport) - Saisir et traitement des dossiers litiges recevables - Gérer et suivre les réclamations clients (dossiers litiges) - Contrôler les refacturations internes - Etablir les recours sous-traitants - Déclarer les litiges à l’assureur de l’entreprise