Dans le cadre d’un remplacement, notre Centre de Relation Clients recherche son futur Conseiller en relation client H/F. Poste à pourvoir en CDD, intégration le 12 juin, basé à MERIGNAC (33). Notre établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, possibilité de stationnement et proche des transports (desservi par ligne Tram A et bus à proximité). Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle. Vos missions ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client ! En tant que Conseiller en relation client H/F au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera :  • Assurer le traitement des appels entrants afin de répondre aux demandes des clients • Ecouter et analyser les demandes de nos clients. • Renseigner nos clients sur l'état d'avancement de leurs demandes notamment en matière de retraite. • Identifier les besoins d'accompagnement spécifiques des appelants afin de leur proposer une solution adaptée et personnalisée. • Garantir à chaque étape leur satisfaction tout en respectant les procédures internes.