1. Coordination avec les ADV et la supply chain interne • Travailler en étroite collaboration avec les ADV des entités clientes (France et international). • Assurer l'interface quotidienne entre les ADV clients et les services internes. • Animer les échanges (points réguliers, escalades) pour fluidifier les décisions et arbitrages. 2. Gestion et pilotage du portefeuille de commandes clients (flux rechange) • Gérer un portefeuille de commandes : contrôle des saisies, corrections si nécessaire, cohérence dates / capacités. • S'assurer du respect des délais de livraison et de la cohérence entre engagements clients et plan industriel. • Piloter les commandes critiques ou en retard : 3. Mise à jour des systèmes et partage de l'information • Mettre à jour les données et les dates révisées dans l'ERP M3CE. • S'assurer de la fiabilité et de la traçabilité des informations (dates, causes de retard, commentaires). • Garantir une visibilité claire pour les ADV clients afin qu'ils puissent communiquer des informations fiables à leurs clients. Pour ce poste basé à Châteaudun (28), il n'est pas envisagé de déplacement. En revanche, la maitrise d anglais est nécessaire pour pouvoir échanger avec les interlocuteurs anglophones.