Élaborer les dossiers de réponse aux appels d’offres ou demandes d’études en lien avec les équipes commerciales Participer à la tarification des propositions commerciales en respectant les règles opérationnelles Assurer le suivi des délais, de la complétude et de la qualité des réponses internes Organiser et suivre les dossiers en lien avec les commerciaux et inspecteurs Mettre à jour les données commerciales et les plans de compte Planifier et suivre l’activité commerciale (présentation des comptes, révision tarifaire, animation commerciale) Participer aux rendez-vous commerciaux et contribuer à la relation avec les clients Assurer le pilotage et la coordination de la mise en production des contrats et de leurs évolutions Formaliser les demandes de rédaction de pièces contractuelles et suivre leur mise en œuvre Assurer un rôle d’interlocuteur avec les courtiers et clients (suivi des demandes, interface avec les services internes) Détecter les besoins clients et proposer des actions adaptées Participer aux actions, chantiers et projets transverses Suivre un portefeuille de clients en propre