Au sein de l’équipe commerciale, l’alternant(e) Sales Support accompagne les équipes de vente dans leurs activités quotidiennes afin d’optimiser la performance commerciale et la satisfaction client. Il/elle participe à la gestion administrative des ventes, au suivi des opportunités commerciales et à l’amélioration des outils de pilotage. Missions principales Support aux équipes commerciales - Préparer les offres commerciales et les propositions clients - Mettre à jour les informations dans le CRM - Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux - Participer à la préparation des rendez-vous clients - Suivi et reporting - Mettre à jour les tableaux de suivi des ventes - Participer à l’analyse des performances commerciales - Préparer des reportings pour l’équipe de vente et la direction - Gestion des processus commerciaux - Suivre l’avancement des commandes et contrats - Coordonner certaines actions entre les équipes commerciales, marketing et - opérations - Contribuer à l’amélioration des outils et processus de vente - Support opérationnel - Aider à l’organisation d’événements commerciaux ou de campagnes marketing Participer à la prospection et à la qualification de leads (selon les besoins)