Au sein du service Dunod Formation, vous participerez aux missions suivantes : Accompagnement des actions de formation (e-learning, classes virtuelles, présentiel) : vous assurez le suivi opérationnel des sessions en lien avec les apprenants et les commanditaires (ouverture des sessions sur notre LMS, envoi des convocations, suivi de la progression, réponse aux questions techniques et administratives, coordination avec les structures partenaires…). Gestion administrative et financière des formations :suivi de l’édition des documents de fin de formation, participation à la facturation, envoi des questionnaires de satisfaction, suivi des dispositifs de financement. Suivi administratif des formateurs :gestion des contrats, collecte et traitement des factures, échanges réguliers avec les intervenants.