Dans le cadre des orientations de la politique ministérielle d'action sociale et de santé et sécurité au travail, les assistant(e)s de service social exercent des missions visant à prévenir les risques sociaux et à aider les personnels, actifs et pensionnés, rencontrant des difficultés sociales ou se trouvant en situation de changement dans leur vie personnelle ou professionnelle. Ils (elles) élaborent des diagnostics psychosociaux, proposent des accompagnements adaptés et en assurent la mise en œuvre en lien avec les partenaires concernés et les autres acteurs préventeurs (médecins du travail, inspecteur santé sécurité et conditions de travail, services des ressources humaines..). Ils  (elles) exercent leurs missions d'accompagnement auprès des agents actifs à titre individuel mais également auprès des pensionnés et retraités. Ils (elles) sont amené(e)s à intervenir dans les services confrontés à des difficultés ou des évènements graves ,seul(e)s ou avec d'autres acteurs préventeurs.