Afin de renforcer ses équipes, nous recherchons notre futur Conseiller Adhésions Individuelles F/H. CDD de remplacement à pourvoir dès que possible, basé à Marseille (10ème). Notre établissement est basé dans le 10ème arrondissement et dispose d'un parking privé. Le conseiller du Pôle Adhésions Individuelles & droits a pour mission principale : D’accompagner et conseiller les clients Particuliers pour la mise en place de leurs contrats individuels santé et prévoyance assurant ainsi l’ouverture des droits pour tous les bénéficiaires concernés. De garantir une communication fluide avec les clients lors de la mise en place et tout au long delà vie du contrat D'anticiper et gérer efficacement ce moment de vie clé pour renforcer la confiance et la satisfaction client durablement. Vos missions seront les suivantes : Vous informez et conseillez les clients sur la gestion de leur dossier et en assurez le traitement et suivi. Vous prenez en charge les appels (60/jour), courriers et courriels reçus et rappelez les clients si nécessaire. Vous accompagnez les clients dans la mise en place de leur contrat et vous procédez à la souscription de contrats ou garanties assurance artisans et entreprises. Vous enregistrez les adhésions des contrats Santé & Prévoyance ainsi que les résiliations. Vous enregistrez les renseignements généraux, droits et les modalités de recouvrement (carte SS, activation de la connexion Noémie et édition des cartes TP, mandat SEPA…) Vous informez sur le fonctionnement du contrat et des possibilités de selfcare. Vous détectez les opportunités commerciales pour transférer des prospects au réseau entreprises.