Assistant.e Commercial.e et administratif.ve Digital Learning H/F - Hachette
Alternance
Depuis 2018, Dunod développe une activité de formation digitale en forte croissance, avec un organisme certifié Qualiopi. Nous proposons des parcours en blended learning sur les thématiques des soft skills et de la Petite Enfance. Rejoindre Dunod Formation, c’est intégrer une équipe agile, au croisement de la pédagogie, du digital et du développement commercial. Votre mission Vous occupez un rôle transverse mêlant développement commercial et gestion opérationnelle des formations afin de contribuer à la croissance de l’activité et à la satisfaction des clients et apprenants. Vos responsabilités : Développement commercial : Prospecter et qualifier des clients BtoB Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées Participer aux actions de prospection Contribuer aux offres commerciales et au suivi des opportunités Gestion des formations : Mettre en place les actions de formation (e-learning, classes virtuelles, présentiel) Gérer les inscriptions et accompagner les apprenants Suivre les sessions sur LMS Suivi administratif : Gérer convocations, attestations et satisfaction Participer au suivi des financements et facturation Suivre les relations formateurs Contribution au développement : Participer aux actions marketing (newsletter, réseaux) Contribuer à l’amélioration de l’offre et des outils