Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation  numérique et industrielle Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT pour assurer la prise en charge de l’environnement client au sein d’une école de commerce prestigieuse, dans un contexte VIP et bilingue. Vous interviendrez au quotidien auprès d’utilisateurs exigeants et contribuerez à garantir un service informatique de qualité, réactif et discret, en assurant un accompagnement technique adapté à un environnement haut de gamme. Vos défis au quotidien : Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs Prendre en charge l’environnement client et garantir son bon fonctionnement Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques Gérer les demandes dans un contexte nécessitant professionnalisme, réactivité et confidentialité Intervenir dans un environnement bilingue, en français et en anglais Collaborer avec les équipes techniques et les interlocuteurs internes pour assurer la continuité de service