NTN recrute un / une Alternant(e) Qualité Centrale H/F ! Ce que nous vous proposons : En tant qu’Alternant(e) Qualité Centrale, vous êtes rattaché(e) au Responsable Qualité Client Industrie, et votre mission principale est de définir et mettre en place un processus de service après-vente pour la gamme Expert & Tool, tout en contribuant à l’amélioration continue des activités qualité. Votre quotidien ? Pas de routine ici, mais une vraie diversité de missions comme : Définir et déployer un processus de service après-vente pour les produits Expert & Tool (extracteurs, chauffe-roulements, graisses…) Formaliser les aspects contractuels avec les fournisseurs Participer à la mise en place et structuration des processus SAV Apporter un support à la gestion des plaintes et alertes qualité Collaborer avec des interlocuteurs internes et externes à l’échelle européenne Contribuer à des missions d’amélioration continue en lien avec la qualité client