Le conseiller locatif optimise le processus d’accès au service Locatif pour les clients salariés et leurs entreprises. Il participe notamment : - à l’accompagnement des demandeurs salariés, en particulier relevant des publics prioritaires, ou ayant des besoins spécifiques - à la transmission de dossiers validés et vérifiés aux bailleurs, jusqu’au terme de la gestion de l’offre. Il participe à la relation avec les clients salariés. MISSIONS : Répondre aux attentes des clients : -Identifier, recueillir, analyser le besoin locatif demandeurs ; -Maîtriser la réglementation (offres de logement du parc des bailleurs ou logement locatif social) -Avoir la capacité de l'expliquer aux clients. Analyser et qualifier les demandes de logement : -Vérifier l'éligibilité de la demande, et identifier les situations prioritaires -Conseiller le demandeur sur les solutions les mieux adaptées à sa demande de logement. Assurer la gestion des offres : -Traiter les mises à disposition par les bailleurs des logements réservés ; -Recueillir et traiter l'ensemble des informations permettant la qualification et la publication des offres sur la plateforme et leur diffusion auprès de l'ensemble des demandeurs éligibles ; -Garantir les meilleures conditions de publication des offres en vérifiant la qualité des photos, et des documents à porter à la connaissance des demandeurs ; rédiger l'annonce de l'offre sur la plateforme, en relation avec le Responsable Développement Offre Logement le cas échéant. Assurer le suivi des offres : -Identifier les incidents survenant dans la gestion des offres, mettre en œuvre les solutions adaptées et informer les intervenants concernés en interne et en externe ; -Respecter les délais de gestion de l'offre : délais de publication et délais de désignation ; -Suivre et saisir les entrées dans les lieux en veillant à la qualité du reporting. Instruire les dossiers de candidatures : -Instruire les dossiers de candidatures avant envoi en Commission d'attribution logement et intervenir auprès des candidats pour compléter leurs dossiers dans un délai imparti et contrôlé ; -Associer les pièces justificatives pour constituer le « Dossier Unique » sur le SNE ou le fichier partagé de la demande, dans le respect de la réglementation et des délais de gestion des offres. -Désigner au bailleur de trois à cinq dossiers de candidature pour chaque offre à attribuer, sauf en cas d'insuffisance de candidats ; Liste non exhaustive.