Stagiaire Digitalisation de Processus (H/F) - RATP
Stage
La BU RATP-Infrastructures recherche un(e) stagiaire de niveau ingénieur pour accompagner la digitalisation du processus de gestion des habilitations pour ses agents. Ce projet stratégique vise à moderniser et optimiser le suivi des habilitations électriques, de circulation sur la voie, et autres certifications indispensables à l'exercice des métiers au sein de la BU.Missions principalesAnalyser les processus actuels de gestion des habilitations (électriques, circulation Voie, etc.)Recueillir les besoins auprès des équipes opérationnelles et des responsables RHParticiper à la conception d'un outil digital (workflow, base de données, interface utilisateur)Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique en lien avec les parties prenantesAccompagner le déploiement pilote de la solution digitale auprès des agentsFormer et sensibiliser les utilisateurs à la nouvelle solutionSuivre et analyser les indicateurs de performance du nouveau processus
Formation Ingénieur, gestion de projet, digitalisation des processus ou équivalentMaîtrise des outils informatiques et intérêt pour la transformation digitaleCapacité d'analyse, rigueur et organisationBon relationnel, aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec des profils variésUne première expérience en gestion de projet ou en digitalisation serait un plus