· Contrôler physiquement la qualité et la quantité du matériel reçu · Contrôler les documents, la pièce et vérifier la concordance entre les 2 · Vérifier la concordance du matériel reçu avec la commande dans le système d’information dédié · Vérifier le conditionnement et remettre en conformité si nécessaire · Assurer le traitement des demandes « prioritaires » · Vérifier la conformité des travaux effectués par le réparateur (vérification administrative) · Vérifier que les révisions demandées par Air France ont bien été appliqués par le réparateur · Mettre la pièce Serviceable ou Unserviceable dans les Systèmes d'Information · Mettre la pièce à disposition des différentes activités · Gérer les encours de litiges en collaboration avec les différents interlocuteurs concernés (Service Développement Produit et Process, Bureau Technique, gestionnaires de commandes, gestionnaires de stocks, …) · Assurer le traitement de ces litiges simples · Archiver physiquement et informatiquement les dossiers réception · Mettre à jour les systèmes d’information (Astre, Keops, Collect) pour garantir la traçabilité · Informer et répondre aux clients internes avec une attitude commerciale et bienveillante · S’assurer du respect des procédures et de la règlementation en vigueur dans son périmètre d’activité RECEPTIONS DITES « SERVICEABLES » : · Effectuer la réception des matériels en retour de réparation à partir de la commande · Renseigner les SI dédiés · Effectuer la mise Serviceable des pièces en retour de réparation et pièces neuves en provenance du magasin RECEPTION DITES « UNSERVICEABLES » : · Réceptionner le matériel Unserviceable et effectuer le rebut · Orienter la pièce vers le destinataire adapté : magasin client ou service des pièces rebutées CONTEXTE ET ENJEUX Contexte : · Réorganisation de l’activité de la Direction des Moteurs et de la chaîne logistique (Supply Chain) · Grande diversité de matériel à réceptionner et contrôler · Environnement informatique contraignant · Environnement fortement concurrentiel et réglementé · Nombre important d’interlocuteurs avec les services en interface Enjeux : · Satisfaction des clients internes par la mise à disposition des matériels et documents conformes à la règlementation et fournis dans les délais · Impact du traitement logistique sur l’ensemble des unités de production chargées du remontage (préparation, chaine de remontage)