L’équipe Installations Fixes en Protection Incendie Rhône-Alpes cherche son/sa futur(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) ! CDI – Temps plein – Service Systèmes Automatiques IF Vous êtes organisé(e), à l'aise au téléphone et vous aimez jongler avec plusieurs missions ? Rejoignez une équipe dynamique où chaque journée compte et où votre sens du service fait vraiment la différence ! En tant qu’assistant(e) polyvalent(e), vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable SAV Installations Fixes incendie.  Vous contribuerez au bon fonctionnement du service à travers les missions suivantes : - Assurer l'accueil et le suivi des clients, par téléphone et par e-mail, en analysant leurs demandes et en les orientant vers les interlocuteurs adaptés ; - Contribuer à la fluidité des échanges entre les agences et le service SAV ; - Prendre en charge l'ouverture et la mise à jour des contrats des 4 agences commerciales, en veillant à la qualité et à la cohérence des données renseignées ; - Participer à la rédaction et suivi des devis prévisionnels de maintenance, des devis de régularisation suite à intervention. - Réaliser le suivi administratif des interventions techniques (dépannages et travaux) - Traitement des rapports d'interventions, enregistrement des commandes, etc. À votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement afin de découvrir progressivement nos outils, nos méthodes de travail et les spécificités de notre activité, pour une prise de poste dans les meilleures conditions. Vous voulez rejoindre une équipe dynamique et sympa ? Postulez vite, on vous attend avec impatience !