Nous recherchons notre futur(e) : Alternant(e) Qualité Produit & Support technique H/F Poste basé à Lyon 8 Au sein de la Direction Marketing, tu seras rattaché(e) au Chef Produit Dérivés Chlorés au sein d'une équipe pluridisciplinaire et tu travailleras en collaboration directe avec nos usines (production, laboratoire), la Supply Chain et le service commercial. Tu participeras activement à la vie de l’entreprise et à la satisfaction de nos clients et développeras tes connaissances techniques et ton esprit de collaboration en participant à diverses missions concrètes. Garant de la Qualité Produit : Tu vérifieras la conformité de nos produits finis par rapport aux cahiers des charges clients Support Technique et Relation Client : Tu seras l’interlocuteur technique pour nos clients internes et externes. Tu répondras à leurs questions techniques, participeras au traitement des réclamations (analyses, investigations, réponses) et assureras une communication fluide et professionnelle Data & Analyse : Tu réaliseras le traitement statistique des données analytiques pour identifier les tendances. Amélioration continue : Tu chercheras à concevoir et mettre en place des solutions d'automatisation pour la documentation qualité, réduisant ainsi les tâches manuelles et augmentant la fiabilité des données. Découverte Industrielle : Tu pourras être amené(e) à effectuer des déplacements sur nos sites industriels du sud de la France ou en région lyonnaise pour comprendre les enjeux de la fabrication et de la logistique et renforcer tes connaissances.