Le Printemps recherche un Product Manager H/F pour un CDD jusqu'au 15 janvier : Au cœur de la performance e-commerce du Groupe Printemps, vous pilotez les parcours allant de la mise au panier jusqu’à la livraison sur nos 4 sites e-commerce : Printemps.com, Citadium.com, Place des Tendances et Made in Design. Votre rôle est clé pour optimiser la conversion, améliorer l’expérience client sur l’ensemble du parcours d’achat, transformer les solutions de paiement et contribuer à la rentabilité des parcours digitaux. Vous intervenez sur un périmètre stratégique mêlant produit, data, business, paiement, logistique et expérience client. VOS MISSIONS : Définir la vision produit et les axes d’évolution des parcours panier, checkout, paiement et livraison. Construire, prioriser et piloter la roadmap produit en lien avec les enjeux business, la conversion et l’expérience client. Identifier les opportunités d’optimisation grâce à l’analyse des données, des performances parcours et des retours utilisateurs/métiers. Cadrer les projets produit : expression du besoin, parcours utilisateurs, règles de gestion, impacts fonctionnels et priorisation. Suivre et analyser les KPIs clés : taux de conversion, performance paiement, coûts de paiement, qualité et délais de livraison. Mesurer l’impact des évolutions mises en production et ajuster la roadmap dans une logique d’amélioration continue. Piloter les sujets liés au paiement : nouveaux moyens de paiement, wallets, BNPL, cartes internationales, fraude, optimisation du mix paiement. Gérer l’écosystème de partenaires externes : appels d’offres, sélection, suivi de la performance, contribution aux négociations contractuelles. Optimiser les parcours de livraison : modes de livraison, transporteurs, promesses clients, suivi de commande et expérience post-achat. Assurer la coordination transverse avec les équipes IT, Product Owners, delivery, design, e-commerce, logistique, service client, finance et marketing. Animer les rituels produit, suivre l’avancement des projets et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Garantir la continuité de service, piloter les incidents et contribuer à la fiabilité des parcours Convert & Deliver.