MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d’assurance vie et de prévoyance.   Rejoindre MAIF VIE c'est : Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à l’ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements.  Intégrer une Entreprise à Mission qui œuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement. Missions principales : Prendre en charge les flux entrants (mails et courriers) jusqu’à la mise en GED Mettre à jour les données personnelles et saisir les actes de gestion inhérents à l’activité de l’entité ou délégués par d’autres services Assurer la mise en qualité des données relatives aux personnes (adhérents, …) Activités principales relatives à la qualification des flux entrants : Analyser, préparer et numériser les courriers entrants Indexer les plis (courriers numérisés et mails) et documents dans le cadre de la Gestion Electronique des Documents (GED)  Analyser les composantes d’une situation, identifier et interpréter la ou les demandes de l’adhérent  Qualifier précisément les documents qui composent le flux entrant afin qu’ils soient classés au bon endroit   Rapprocher le flux entrant d’un ou plusieurs adhérents et leurs contrats afin de générer un ou plusieurs Workflows vers le ou les services compétents pour concrétiser les opérations demandées  Préparer les dossiers et les stocker dans les locaux d’archives, effectuer la recherche et la mise à disposition des dossiers archivés Participer à des projets, proposer des optimisations des modes de fonctionnement, des procédures et des outils. L’entraide et la polyvalence sont des valeurs fortes dans le service. Vous serez amené(e)s à soutenir fréquemment les autres équipes sur leurs activités prioritaires, et régulièrement d’autres services