Vous êtes passionné(e) par la relation clientèle ? Vous aimez aider, accompagner... bref, vous sentir utile ? Nous recherchons 3 CDI à temps complet (36h15)   à Nantes à compter du 10 août 2026 Missions : le quotidien de l’équipe Sous la responsabilité de votre manager de proximité, au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs/trices, vous informez par téléphone les clients de nos assureurs partenaires sur l'état d'avancement de leurs dossiers de protection juridique : Accueillir les demandes téléphoniques des assurés avec professionnalisme et bienveillance. Les renseigner sur le suivi de leurs dossiers en cours : documents à fournir, calendrier, visites d'experts, désignation d'un avocat... Renseigner les informations dans l'outil informatique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction ! ‍ Parcours d’accompagnement Formation à l'intégration  Accompagnement à la prise de poste Management de proximité ️ Temps de travail CDI à temps complet : 36h15 hebdomadaires Horaires variables, du lundi au vendredi entre 9h et 18h  27 jours de congés annuels + 8 jours de RTT + congés d'ancienneté    Rémunération Salaire mensuel : 1 875 € bruts Primes variables sur objectifs Primes d’intéressement, de participation, de vacances Les extras qui font plaisir ! Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la montée en compétence par le manager) Prise en charge des frais de repas à 50% dans notre restaurant d'entreprise Prise en charge des frais de mutuelle entreprise à hauteur de 65% Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70% et promotion des "mobilités douces" Environnement de travail attractif : campus, parc, salle de sport, de sieste, espaces détente... Animations entreprise : culinaires, sportives, festives… Avantages CSE (chèques emploi service, réductions loisirs...)  Localisation et transports Adresse : Campus Le Square, Parc de La Chantrerie, 31 route de Gachet, 44300 Nantes Bus : lignes C6, E5 et 75