Rejoindre KNDS France, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise – c'est vivre une aventure humaine et professionnelle unique ! Nous sommes leader dans la conception, la production et le soutien de systèmes de combat terrestres, d'artillerie, de munitions, d'armes et de robotique. En tant qu'architecte et intégrateur de systèmes de défense, nous sommes fiers de fournir des solutions innovantes et de pointe à nos clients, telles que le char LECLERC, le TITUS® ou encore le canon CAESAR®. Nous comptons aujourd'hui 4 500 collaborateurs répartis sur 12 sites en France et en Europe, toutes et tous déterminés à contribuer à un avenir plus sûr Le stagiaire interviendra dans le cadre d'un projet structurant pour l'activité SIHCM qui consistera à contribuer à la mise en place d'un chatbot/assistant utilisateurs dans TS. L'objectif est de faciliter la navigation dans TS et de permettre aux collaborateurs, managers, et équipe RH d'obtenir plus facilement des réponses à leurs questions, tout en réduisant le temps consacré à la recherche d'informations et les sollicitations de l'équipe SIHCM. Dans ce cadre le stagiaire aura pour missions de : • Analyser les processus RH et fonctionnalités intégrés dans TS ; • Identifier et cartographier les principaux parcours utilisateurs et les points de difficultés rencontrés ; • Recenser les questions fréquemment posées par les collaborateurs, managers et équipe RH ; • Identifier les contenus et informations pertinents à intégrer dans la base de connaissance du chatbot • • Structurer et formaliser les contenus nécessaire pour permettre au chatbot de répondre efficacement aux utilisateurs, • Contribuer à la définition des cas d'usage prioritaire et des scénarios de questions/réponses • Participer aux phases de tests et d'amélioration continue des réponses proposées par le chatbot ; • Identifier les opportunités permettant de rendre l'utilisation de TS plus intuitive, accessible et user-friendly La stagiaire contribuera également à l'animation et à la communication du club utilisateur afin de renforcer l'information. Stage à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois