Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation numérique et industrielle Au sein de l’équipe exploitation/production, vous participez au bon fonctionnement et à la sécurisation des environnements systèmes, virtualisation et stockage. Vous intervenez sur les opérations courantes, le traitement des incidents, la gestion des demandes et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité. Vos défis au quotidien : S’approprier les procédures d’exploitation et les directives techniques du contrat. Assurer l’exécution des actions planifiées de production : systèmes, sauvegardes, etc. Contribuer au MCO/MCS des composants systèmes, virtualisation et stockage. Veiller à la conformité des équipements aux référentiels techniques et de sécurité, et mettre en œuvre les mesures de protection nécessaires. Gérer les incidents, problèmes, demandes de service et changements via l’outil ITSM. Garantir la continuité et la qualité de service, dans le respect des SLA. Escalader les incidents critiques, bloquants ou prioritaires au SDM et au CSSI. Participer à la mise à jour de la documentation technique et à l’enrichissement du socle documentaire. Intervenir ponctuellement en DataCenter pour des déploiements ou des opérations de maintenance. Assurer une communication régulière avec les interlocuteurs techniques jusqu’à la clôture des actions. Participer aux astreintes lorsque le dispositif sera mis en place.