Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation / aux transitions énergétique, numérique et industrielle Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien support N1 pour intervenir dans un environnement formalisé et structuré. Vous assurez le support de niveau 1 auprès des utilisateur(trice)s de notre client Vos défis au quotidien : Accueil des demandes et incidents Qualification des sollicitations Traitement des incidents et demandes standards Support de proximité Support kiosque Déploiement selon le périmètre défini Gestion de stock selon le périmètre défini Support lié à la téléphonie mobile Prise en charge des demandes VIP Support des salles de réunion