Rattaché( e) à votre manager direct, votre alternance portera sur la coordination des moyens humains, techniques et matériels, dans une perspective d'optimisation et de rentabilité en s'assurant de la satisfaction client. A ce titre, vous participerez aux activités suivantes : 1- LOGISTIQUE - Préparation de commande avec notamment montage de vélos et préparation de parfum - Réception et traitement des commandes - Gestion des stocks - Participation aux réunions d'implantation des différents clients - Inventaire 2- TRANSPORT - Traitement des retours de tournée ; - Saisie des flux FLY ; - Réceptionner les ordres d'enlèvement / transport et traiter les anomalies des flux partenaires ; - Editer les bordereaux et préparer les pochettes des conducteurs ; - Enregistrer les anomalies signalées par les conducteurs au debriefing ou au retour de la tournée ; - Renseigner/saisir les ordres de transport et d'enlèvements en attente (traiter administrativement l'état de quai) ; 3- RELATION CLIENTS - Accueillir et renseigner les clients (retrait, dépôt, vente comptant), aller chercher des colis sur le quai si besoin ; Liste non exhaustive