Vous assurez des missions opérationnelles relatives à l'exploitation transport et la qualité. Au sein du service arrivage vous avez notamment pour mission de traiter les opérations administratives liées à l'enlèvement et à la livraison des marchandises, conformément aux procédures opérationnelles standard de GEODIS (accueil des clients, le lien avec le Service Relation Client départ, contrôle de l'adéquation entre les flux informatiques et les flux physiques, réception des demandes d'enlèvement / livraison, traitement des retours de tournées). Vous contrôlez les modes opératoires des colis, identifiez les causes des anomalies, analysez les indicateurs, assurez le reporting, participez à la préparation et/ou aux phases d'exécution des audits, assurez la formation des nouveaux collaborateurs aux protocoles et réglementations existants.