Safran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP en anglais pour Enterprise Ressource Planning) « SAP industry » pour remplacer BaaN. La solution SAP industry est déployée sur l'ensemble des sites y/c à l'international. Au sein de l'équipe de l'ERP actuel et en particulier au sein du domaine ADV (Administration Des Ventes), vous assurerez la conception et le support de la solution SAP industry au fur et à mesure des déploiements, vos missions principales sont de : - Rédiger les Spécifications fonctionnelles détaillées nécessaires aux évolutions des SI pendant les différentes phases - Identifier et mener à terme les différentes actions nécessaires auprès des utilisateurs concernés - Proposer des solutions alternatives en cas de non-convergence du planning entre la date de bascule d'un site et les modifications des SI utilisés - Piloter et animer les groupes de travail dans son domaine - Supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel (finance, achats, exécution, planification…) o Assurer la formation des utilisateurs o Corriger les anomalies o Assurer le suivi des incidents o Rédiger les instructions et maintenir la base de connaissance o Diffuser l'information relative à la solution via différents canaux - Être administrateur des droits pour les utilisateurs - Être garant métier et système sur votre périmètre o Participer à maintenir la qualité des données du système o Participer aux réseaux métier o Déclarer et piloter les anomalies au Support MCO de la DSI o Qualifier, piloter et mettre en service les demandes d'évolution (processus FEBM / FEB) o Assurer l'adéquation de l'utilisation du système avec le processus Compétences complémentaires - Utilisation de la suite Microsoft 365 (Teams, Yammer, Office) - Rédactionnel simple et synthétique - Sens du client, tenue des délais et des engagements - Rigueur, méthode, - Capacité de synthèse et communication efficace