Vos missions Envie de vous sentir utile au sein d'une entreprise sociale de l'habitat ?  Vous avez la fibre sociale et vous savez animer un réseau de partenaires ? Votre sens de l'écoute et votre relationnel sont reconnus dans vos dernières expériences ? Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère sociale et tranquillité résidentielle ! Vous intervenez auprès des familles pour analyser leurs difficultés économiques et/ou sociales afin de sécuriser financièrement leur entrée ou maintien dans le logement, assurer la tranquillité, la sécurité et la préservation des biens. Vos missions sont donc les suivantes : - Analyser et évaluer les situations de personnes fragiles avant l'attribution de logement et mobiliser les dispositifs adéquats pour sécuriser financièrement la location, - Engager des actions de recouvrement de la dette locative, - Diagnostiquer les problèmes sociaux pour orienter vers les services compétents, - Contribuer à la réalisation d'études sociales préalables au relogement dans le cadre de gros travaux, de baux glissants. - Mettre en œuvre les dispositifs nécessaires à l'accompagnement des publics fragiles dans le cadre de travaux réalisés sur le patrimoine, - Traiter les réclamations et déterminer la gradation et les modalités d'intervention auprès des locataires fauteurs de troubles (rappel du règlement intérieur, convocation, sommation, assignation), - Organiser des médiations entre les parties en vue de trouver un accord amiable et mettre un terme au litige qui les opposent, - Assurer le lien et la coordination sur ces dossiers avec les services internes et les partenaires extérieurs (villes, police, gendarmerie), - Faire un reporting mensuel des actions et résultats au cours de l'instance de suivi de l'impayé.