La satisfaction client est pour vous une priorité ? En nous rejoignant, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires. Manager de proximité, vous animerez et piloterez une équipe de 15 gestionnaires qui instruisent et règlent des sinistres nécessitant l’analyse et l’application de règles contractuelles et juridiques, pouvant conduire à des actions contentieuses dans le domaine protection juridique. Vous aurez pour missions de : Définir et mettre en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs de l’entité, de piloter la performance collective et faire grandir individuellement,  Garantir l’efficacité de votre équipe, d’impulser et d'entretenir la dynamique collective et la qualité des relations humaines,  Identifier les besoins de formation, d’assurer l’animation des différents modules Protection Juridique    A ce titre, vous serez particulièrement chargé de : Animer l’équipe et l’accompagner dans les domaines techniques, juridiques ainsi que dans l'évolution des processus de gestion et la conduite du changement,  Piloter l’activité à partir de l’analyse des indicateurs et des résultats, assurer le reporting auprès du Responsable de Centre, veiller à l’atteinte des objectifs et proposer les ajustements nécessaires,  Conseiller et d’assister techniquement ses collaborateurs sur les problèmes les plus complexes. D’orienter la gestion en fonction d’opportunités spécifiques  Recruter, évaluer et développer les compétences des gestionnaires par un suivi individuel régulier,  Adapter en permanence l’organisation et les modes de travail aux variations de l’activité.  Ce que vous apprécierez chez nous  Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise d’initiatives.  Une rémunération évolutive comprenant : Une rémunération fixe comprise entre 46700 € et 60000 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience Le versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années)  Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle  Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà) Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE…