Poste à pourvoir en CDI Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Au sein de notre agence de BRUGES spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de la Responsable Administratif. Votre mission principale sera d'assurer la gestion de la facturation. En tant qu'Employé Administratif H/F, vos tâches principales seront de : - Contrôler la facturation ainsi que les factures sous-traitant - Gérer les réclamations clients, leurs facturations associées et saisir les avoirs - Valider la facturation interne (suivi des coûts) - Effectuer diverses requêtes mensuelles (extractions de données pour des compléments de facturation) Vous serez amené (e) à effectuer d'autres missions : - Litiges : traitement des réclamations transmises par les clients de l'agence - Recouvrement : gestion des relances clients et suivi des factures impayées